Potrošnik na trgu nastopa kot šibkejši udeleženec, zato je potrebno njegove interese ščititi tako z zakonodajo kot z varovanjem njegovih pravic v praksi. Za zaščito pravic uporabnikov poštnih, železniških storitev in storitev elektronskih komunikacij je izredno aktivna tudi Agencija za komunikacijska omrežja in storitve RS, ki o tem ozavešča prek portala MiPi in rešuje težave uporabnikov, ki...